תקנון ותנאי שימוש

‍

גו גיפט בע"מ

ינואר 2024

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה ע"י משתמש באתר אשר רוכש ו/או מזמין שובר, כהגדרתו להלן, באמצעותו. מובהר בזאת, כי תנאי תקנון זה, יחולו הן על רוכש השובר אשר מבצע את הרכישה/ ההזמנה של השובר (להלן: "רוכש השובר ("והן עלמי שקיבל לידיו את השובר לשימושו לאחר שרכישתו/ הזמנתו בוצעה ע"י צד שלישי  (להלן: "האוחז בשובר").

במידה שאינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון שלהלן- הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר ו/אובשובר.

1.     כללי

1.1.  הגדרות

1.1.1. השובר-" שובר דיגיטלי, המונפק ע"י המנפיקה, שיישלחבאמצעות הודעת דואר אלקטרוני ו/או מסרון SMS, או בכל אמצעי אחר שייקבע. השימוש בשובר הינו בכפוף לתקנון שלהלן ובכפוף לכל תנאי ו/או הוראה נוספת המתפרסמיםבאתר ואשר נועדו להוסיף על תנאי תקנון זה ולא לגרוע מהם.

1.1.2. "המנפיקה"- השובר מונפק על ידי חברת גו גיפט בע"מ.

1.1.3. "האתר- "אתר סחר אלקטרוני שבו הוצע השובר לרכישה/ הזמנה.

1.2.  התקנון שלהלן מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס, לנשים ולגברים כאחד.

1.3.  המנפיקה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה בהתאם לשיקולדעתה הבלעדי. האחריות המלאה להכרת תנאי תקנון זה ו/אותנאי המימוש בשובר חלה, בכל עת, על רוכש השובר ו/או האוחז בשובר בלבד. כל שינוי בתנאי התקנון ו/או תנאי המימושהמופיעים בעמוד המוצר של השובר באתר, יחול מרגע פרסומו על כל רוכש שובר ו/אואוחז בשובר וכל שימוש בשובר לאחר ביצוע שינוי כאמור ייחשב כהסכמה וקבלה שלהשינויים כאמור, על ידי רוכש השובר ו/או האוחז בשובר.

1.4.  נוסח התקנון ניתן לשינוי בכל עת ע"י המנפיקה, על פישיקול דעתה הבלעדי ונוסחו הקובע יהיה הנוסח המפורסם באתר המנפיקה בכל עת.

2.     תנאי מימוש השובר

2.1.  בעת מימוש השובר יחולוכל התנאים כדלקמן, לרבות כל תנאי כפי שפורסם באתר ו/או בעמוד המכירה של השובר:

2.1.1. מימוש השובר יהיה כפוף להוראות כל דין.

2.1.2. השובר מזכה עד לגובה הסכום הנקוב בו.

2.1.3. שווי השובר כולל מע"מ כדין.

2.1.4. השובר אינו ניתן להמרה למזומן.

2.1.5. לא יינתן עודף כספי על יתרת הסכום שנותרבשובר.

2.1.6. לבירור יתרת השובר יש להקליק עלהקישור המתאים בגוף הודעת הדוא"ל או המסרון של השובר.

2.1.7. במקרה של אובדן/ גניבת השובר, דינו כדין אובדןמזומנים, השובר לא יוחלף ולא תינתן כל תמורה או פיצוי בגינו.

2.1.8. לא ניתן לעשות שימוש בשובר על מנת לשלם חובקודם לבית העסק או לשלם תשר (טיפ), אלא אם צוין אחרת במפורש או אם הדבר אושרע"י בית העסק, על פי שיקול דעתו הבלעדי.

2.1.9. תוקף השובר הינו 60 חודשים מיום רכישתו/הזמנתו, בכפוף לכל דין. תוקף השובר יופיע באישור הזמנת השובר. באחריות המלאהוהבלעדית של רוכש השובר ו/או האוחז בשובר לממש את השובר לכל המאוחר עד לתום תקופהזו. לאחר תקופה זו אין לשובר כל תוקף ולא ניתן לקבל החזר כספי כלשהו ו/או תמורה,בין כספית ובין אחרת, ו/או פיצוי בשל כך.

2.1.10.    לא ניתן יהיה לשלם באמצעות השובר עלויות טיפולומשלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש או אם הדבר אושר ע"י בית העסק הרלבנטי, עלפי שיקול דעתו הבלעדי.

2.1.11.    מימוש השובר הינו בהתאם לרשימת בתי העסקהמפורסמת בעמוד המוצר של השובר באתר, המתעדכנת מעת לעת. באחריות רוכש השובר ו/אוהאוחז בשובר, לפני רכישה ו/או שימוש בשובר, להתעדכן ברשימת בתי העסקהעדכנית. בנוסף, מימוש השובר בבית עסק מסוים, עלול להיות כפוף למגבלות וסייגיםשנקבעו על ידי בית העסק כאמור, והכל כמפורט בעמוד המוצר של השובר, האמור ייקבע בהתאםלשיקול דעתה הבלעדי של המנפיקה  ו/או ביתהעסק הרלבנטי ולרוכש השובר ו/או לאוחז בשובר לא תהא כל טענה בקשר לכך.

2.2.  בעת מימוש שוברים בבתי עסק מסוג מסעדות ובתי קפה:

2.2.1. השובר מיועד לשימוש בישיבה בלבד, אלא אם צויןאחרת.

2.2.2. יש להציג את השובר טרם ביצוע ההזמנה במסעדה.

2.2.3. ניתן לממש את השובר במספר מסעדות/ מועדים.

3.    ביטול עסקה לרכישת שובר

3.1.  ביטול עסקה לרכישת שובר (ולאמוצרים ו/או שירותים שנרכשו בעת מימוש השובר) תיעשה בהתאם לקבוע בחוק הגנת הצרכן,התשמ"א- 1981 (ביטול עסקת מכר מרחוק) ותקנותיו.

3.2.  רוכש השובר בלבד רשאילבטל עסקה לרכישת שובר תוך 14 ימים מיום רכישתו, בכפוף לכך שלא נעשה שימוש בשובר(בכולו ו/או בחלקו). ביטול העסקה עלול להיות כרוך בתשלום דמי ביטול בשיעורשל 5% מהמחיר ששולם תמורת השובר, או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם, והכל כמפורטבמדיניות הביטולים של האתר ממנו בוצעה ההזמנה/הרכישה.

3.3.  הודעה על ביטול עסקה("הודעת ביטול") תימסר ע"י רוכש השובר בהתאם למדיניותהביטולים של האתר ממנו בוצעה ההזמנה/ הרכישה.  ביטול רכישת שובר יבוצע רק לאחר בדיקה ווידוא כילא נעשה שום שימוש בשובר שאותו מבקשים לבטל.

3.4.  עם ביטול העסקה, יבוטלהשובר ולא ניתן יהיה לעשות בו עוד שימוש.

3.5.  בכל מקרה שבו חברתהאשראי תסרב לכבד את ההתחייבות לרכישה השובר, תבוטל רכישת השובר ורוכש השובר עלוללהיות מחויב בדמי ביטול כמפורט בסעיף 3.2 לעיל.

4.     היעדר אחריות למוצריםו/או שירותים אשר יירכשו באמצעות השובר

4.1.  גו גיפט בע"מ הינה מנפיקתהשובר בלבד!המנפיקה אינה היצרן ו/או היבואן של המוצרים ו/או השירותים שנרכשו באמצעות השובר.לפיכך, ומבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, המנפיקה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לטיבהמוצרים ו/או השירותים שנרכשו באמצעות השובר ו/או לשירות ולאחריות לאחר מכירתם,לרבות לא לאספקתם/ אי אספקתם, לאחריות בגינם, תיקונם ו/או לאספקת חלקי חילוף.האחריות בגין כל האמור, ככל שישנה על פי דין, חלה באופן בלעדי על בתי העסק (גםבמקרה של פשיטת רגל או חדלות פירעון של בית העסק).

4.2.  בכל שאלה ו/או בעיההקשורה בבית העסק, יש לפנות ישירות אליו.

4.3.  לביטול רכישת מוצרים ו/אושירותים, יש לפנות לבית העסק ועל ביטול שכזה יחולו תנאי בית העסק, החוק והדיןהחלים במערכת היחסים שבינך לבין בית העסק. על המנפיקה לא תחול כל אחריות בגיןביטול רכישת מוצר ו/או שירות שנרכשו מבית העסק באמצעות השובר.

4.4.  תיאור ו/או מידע עלחנויות ו/או בתי העסק ו/או המוצרים ו/או השירותים הינו באחריות בתי העסק המתאריםו/או המוסרים מידע זה ולמנפיקה לא תהא אחריות כלשהי בקשר עם התיאורים ו/או המידעכאמור.

4.5.  תנאי מימוש השובר הינםבאחריות בתי העסק, ולמנפיקה לא תהא אחריות כלשהי בנודע לאופן מימוש השובר.

4.6.  בית העסק הינו האחראיהבלעדי לשירותים, למוצרים ולמערכות, והמנפיקה לא תישא באחריות לנזקים מכל סוגשהוא, שייגרמו לרוכש השובר ו/או לאוחז בשובר ו/או לכל צד שלישי, הקשורים במישריןו/או בעקיפין עם המוצרים ו/או השירותים של בתי העסק השונים ו/או עם אופן הענקתםו/או עם התכנים שיינתנו במסגרתם ו/או עם מערכות המנפיקה/ מערכות של צדדים שלישייםו/או פעולתן, באופן ישיר ו/או עקיף.

4.7.  המנפיקה לא תהא אחראיתלכל נזק ישיר ו/או עקיף, כספי או אחר, שייגרם לך כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות עלהמידע שמופיע באתרים ו/או בחנויות שאליהם תגיע באמצעות איזה מהשירותים הניתניםבשובר.

4.8.  אספקת המוצרים ו/או השירותיםתתבצע בהתאם לתנאים המופיעים בתקנון זה, בתנאי השימוש על גבי השובר ובכפוף לתנאים,למגבלות ולסייגים המפורטים בעמוד המכירה של השובר/ בית העסק באתר. אספקת המוצריםו/או השירותים תבוצע על ידי בתי העסק ובאחריותם הבלעדית בהתאם לאמור.

4.9.  המנפיקה לא אחראית לקבלתהשובר לידי רוכש השובר,  לרבות במקרים שלשליחת דוא"ל לדואר זבל, תיבת דוא"ל מלאה, קבלת שירותי דיוור בהתאםלהוראות הדין ועוד. האחריות לכך חלה על רוכש השובר בלבד.

5.     פרטיות, סודיות ואבטחתמידע

5.1.  מובהר כי מדיניותהפרטיות המצויה באתר אינה חלה על אתרים של צדדים שלישיים ו/או בתי עסק, לגביהם חלהמדיניות הגנת הפרטיות כפי שנקבעה על ידם.

5.2.  לרוכש השובר ולאוחזבשובר ידוע והוא מסכים בזאת כי כל הפרטים הנובעים מפעילותו בשובר ייאגרו במאגריהמידע של המנפיקה ו/או נותני השירותים. בקבלת השובר והשימוש בו האוחז בשובר מאשר למנפיקהו/או לנותני השירותים לאגור מידע כאמור.

5.3.  מעבר לשימוש הנ"ל המנפיקהמתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתך. אולם, המנפיקה שומרת לעצמה את הזכותלחשוף כל מידע אישי אודות רוכש השובר ו/או אודות השימוש של אוחז השובר, ללא מתןהודעה מוקדמת וללא קבלת הסכמה, בהתקיים אחד ו/או יותר מהמקרים הבאים: (1) לצורךציות לדרישות הדין ו/או על מנת למלא אחר צו של בית משפט/ רשות מוסמכת, (2) להגן עלזכויותיה של המנפיקה ו/או מי מטעמה ו/או צדדים שלישיים, (3) לאכוף את תנאי תקנוןזה, (4) לספק את השירותים, (5) לשפר ולהעשיר את השירותים ו/או התכנים, (6) לשנותו/או לבטל שירותים ותכנים קיימים, (7) לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימושבשובר (8) לאימות פרטים ולצרכי אבטחת מידע. במידה שהמנפיקה תחשוף מידע אישי אודות רוכשהשובר ו/או אוחז השובר, תעשה המנפיקה את כל המאמצים שביכולתה לעשות כי לשמור עלפרטיותו של רוכש השובר ו/או אוחז השובר, ככל שניתן בנסיבות העניין.

5.4.  המנפיקה נוקטת באמצעיזהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. עם זאת, במקרים שאינםבשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, המנפיקה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא,עקיף או ישיר, שייגרם לרוכש השובר ו/או לאוחז בשובר ו/או למי מטעמו אם מידע זהיאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה, למעט נזק ישיר שבית המשפט קבע כי הוא נגרם בשלרשלנותה של המנפיקה.

6.     קניין רוחני

6.1.  כל זכויות הקניין הרוחני,לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, סודות מסחריים ומידע חסוי, בכל חומר שנערך ו/אופותח על ידי המנפיקה הם קניינו הבלעדי והמלא של המנפיקה ו/או מי מטעמה.

6.2.  מבלי לגרוע מהאמור לעיל, עמודמכירת השובר, לרבות אייקונים (icons) כל מידע ו/אותצוגה המופיעים בו ולרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, לרבות השירותים והתכנים שבעמוד זה, כוללטקסט, איורים, גרפיקה, צליל, קטעי גרפיקה, יישומי תוכנה, גרפים ותמונות, הינם רכושה של המנפיקה ו/או ניתנו לה רישיון על ידי צדדים שלישים,ומוגנים ע"י חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל, וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. כל הזכויות שמורות למנפיקה ו/או לצדדים שלישיים.

6.3.  רוכש השובר ואוחז השובראינו רשאי לשנות, להעתיק, להעביר, לאחסן, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, להעניק רישיונות, ליצור עבודות נגזרות, לבצע הנדסה חוזרת, להעביר או למכור את

השירותים ו/או התכנים,באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא ללא רשות מפורשת של המנפיקה בכתב ומראש.

6.4.  אין בהצגת המוצרים ו/או השירותיםהמפורסמים במסגרת עמוד המכירה של השובר משום הבעת דעה לגביהם אופיים או טיבם ע"י המנפיקה.

6.5.  רישומי המחשב של המנפיקהו/או מפעיל האתר הרלבנטי בדבר פעולות המתבצעות באתר יהוו ראיה לכאורה לנכונותן.

7.     הגבלת אחריות

7.1.  אחריותם של עובדי המנפיקה,מנהליה, נציגיה, בעלי מניותיה, וכל הפועלים מטעמה ו/אועבורה וכל גורם אחר הקשור באספקת המוצרים ו/או השירותים הניתנים בשובר,מוגבלת בזאת לאספקת השובר ותפעולו בלבד, וזאת בהתאם להוראות הדין ותנאי תקנון זה.

7.2.  המנפיקה,מנהליה, עובדיה, נציגיה, בעלי מניותיה, וכל הפועלים מטעמה ו/אועבורה וכל גורם אחר הקשור באספקת השירותים הניתנים, לא יהיו אחראים בשום אחריות ו/או חבות לכל נזקו/אופגיעה ו/אוהפסד ו/אוהוצאה ו/אותשלום, מכל מין וסוג, שייגרמו עקב נסיבות מעבר לשליטתם, ובכלל זאת, כוח עליון, אש, מלחמה, פעולות חבלה, הפרעות קשות בסדר הציבורי, מחסור במקורות סבירים להספקה של ציוד חיוני למערכת, מעשהאו מחדל של מפעיל פנים ארצי/ מחוץ לארץ או מפעיל סלולרי או מגבלות שהוטלו על ידם,חוקים, תקנות או צווים ממשלתיים,מגבלות הרשת, מגבלות צבאיות או ביטחוניות, ואמצעים למניעת הונאה.

7.3.  רוכש השובר ו/או האוחז בשובר,מסכים בזאת במפורש, כי בכל מקרה שבו תוטל אחריות ו/או חבות על המנפיקה, מנהליה, עובדיה, נציגיה, בעלי מניותיה, וכל הפועלים מטעמה ו/אועבורה וכל גורם אחר הקשור באספקת השירותים הניתנים, הרי שתרופתו היחידה, המלאה והסופית של רוכש השובר ו/או האוחז בשובר, תוגבל לאספקה חוזרת, זהה או דומה, של השירותים הניתנים על ידי המנפיקה ונשוא הטענה ו/או החזר כספי שלעלותם בלבד, ולא מעבר לכך. ידוע לרוכש השובר ו/אוהאוחז בו כי המנפיקה הסכימה להתקשר עמו על בסיס הגבלת אחריות זו וכי היא מסתמכת עלכך.

8.     הפסקת הפעילות בשובר/ביטול מכירת  השובר ע"י המנפיקה

8.1.  המנפיקה תהא רשאיתלהפסיק בכל עת, ומכל סיבה שהיא ואף ללא סיבה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות בשובר ו/אולבטל מכירתו, ללא צורך במתן התראה מוקדמת, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:

8.1.1. אם לדעת המנפיקה רוכש השוברו/אואוחז בשובר מסר במתכוון פרטים שגויים.

8.1.2. בנסיבות בהן רוכש השוברו/אואוחז בשובר עשה או עושה שימוש האסור לפי תקנון זה ו/או שימוש העלול לגרום להפרעה לשירותים ו/או ללקוחותאחרים ו/אובאופן המהווה עוולה אזרחית ו/אועבירה פלילית ו/אובאופן המעורר חשד סביר ו/אורוכש השובר ו/אואוחז בשובר פועל באופן הנוגד ו/אוהמפר את התנאים הקבועים בתקנון זה.

8.1.3. אם לדעת המנפיקה רוכש השוברו/אואוחז בשובר ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע במנפיקה או בצדדים שלישייםכלשהם;

8.1.4. אם לדעת המנפיקה רוכש השוברו/אואוחז בשובר עשה שימוש בשובר לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל,לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;

8.1.5. אם רוכש השובר ו/אוהאוחז בשובר הפר הוראות תקנון זה.

8.1.6. אםכרטיס האשראי שברשות רוכש השובר נחסם או הוגבל לשימוש.

8.2.  אין בחסימה,בהפסקה או בהגבלת השירותים, כאמור לעיל, כדי לגרוע מחובתו של רוכש השובר ו/או אוחז בשובר לנהוג בכל עת בהתאם לתקנוןזה. כל שימוש של רוכש השובר ו/או אוחז בשובר, בניגוד להוראות המנפיקה ו/או בניגוד לתקנון זה ו/או בניגודלהוראות כל דין, יזכה את המנפיקה ו/אוצדדים שלישיים בעלי זכויות בשירותים ובתכנים לפי העניין, בנקיטת אחד או יותר מן הסעדים הקבועים בתקנון זה כלפי רוכש השוברו/אואוחז בשובר וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לזכות המנפיקה ו/או צדדים שלישיםבעלי זכויות בשירותים ובתכנים על פי כל דין.

9.     דין ומקום שיפוט

9.1.  הדין החל על תקנון זהועל השימוש בשובר הינו הדין הישראלי בלבד.

9.2.  תקנון זה וכל עילהמשפטית הנובעת מהשימוש בו, לרבות תוקפם ופרשנותם של הוראות התקנון, יוכפפו לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתקנון ולשימוש על פיו תהאנתונה באופן בלעדי לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב- יפו.

פרטי ההתקשרות עם המנפיקה

גו גיפט בע"מ

כתובת:רח' רפפורט ,3 ת. ד.  ,56 כפר סבא 4465141

כתובתדוא"ל: support@gogift.co.il

‍